Sous quelles conditions

Ces règles encadrent la consultation du site et les demandes qui y sont déposées. Elles complètent le devis écrit, seule pièce contractuelle.

La valeur du devis

La visite et le devis sont gratuits et n'engagent à rien. Les fourchettes publiées ne valent pas offre. Seul le devis écrit, daté et accepté lie les parties ; il chiffre séparément la préparation, les passes de matière, le ponçage, la protection et sa reprise.

L'état attendu du chantier

Le support doit être sain, sec et sans mouvement. Une fissure vivante ou une humidité résiduelle trop forte repérées à la visite sont chiffrées à part. Toute contrainte découverte en cours de travaux donne lieu à un avenant écrit, accepté avant reprise.

Les délais

Les délais courent depuis l'acceptation du devis. La protection demande sept jours avant mise en service normale, et vingt et un avant un lavage à grande eau.

L'aspect obtenu et les tolérances

Le béton ciré s'applique à la main : nuages, traces de taloche et variations de teinte appartiennent au matériau. Le brillant, lui, se choisit et s'annonce au devis.

Ce que nous reprenons sans frais

Les garanties du droit belge s'appliquent, responsabilité décennale comprise pour les désordres qui rendent l'ouvrage impropre à sa destination. L'usure normale de la protection en est exclue. Ce qui est signalé à la réception est repris sans frais.

Les réclamations

Un désaccord se signale par écrit à contact@entreprise-beton-cire.be ; nous en accusons réception le jour ouvré suivant. Le droit belge régit la relation et les juridictions belges sont seules compétentes.

Le renvoi aux données

Vos informations suivent le régime décrit à la page Vos données chez nous, qui fait partie du présent document.